پاسخ به پرسش‌های متداول
- حوه ارسال به چه صورت است؟
مرکز خرید آنلاین گل و گیاه مستر گل با ارسال و تحویل به موقع سفارش شما بستری را فراهم کرده است تا با خیالی آسوده برای عزیزان خود در سراسر ایران گل سفارش دهید و آنها را شگفت زده کنید.
- آیا مستر گل مشاوره خرید دارد؟
بله، کارشناسان مرکز خرید آنلاین گل و گیاه مستر گل آماده ارائه مشاوره تخصصی از طریق راه های ارتباطی موجود در سایت می باشند.
- آیا همه گل های سایت طبیعی هستند؟
بله ، گل های استفاده شده در تمامی محصولات طبیعی هستند. تمامی گل ها به صورت روزانه از گلخانه ها تهیه می شوند و از باکیفیت ترین و مرغوب ترین گل ها استفاده خواهد شد.
- چگونه از کیفیت گل ارسالی مطمئن شویم؟
مستر گل تمامی سفارشات را با تازه ترین و با کیفیت ترین گل ها آماده و ارسال می کند.
- آیا قیمت گل به روز است؟
بله قیمت تمام محصولات به روز می باشد. پیشنهاد می گردد به علت نوسان قیمت در اعیاد و مناسبت ها، در این ایام سفارشات خود را از چند روز قبل ثبت نمایید.
- آیا اطلاعات شخصی من به درستی در وب سایت مستر گل ذخیره می شود؟
با ثبت نام در وبسایت مستر گل می توانید به راحتی سوابق و فعالیت های خرید خود را مدیریت کنید. همچنین از فروش های ویژه، جشنواره ها، کدهای تخفیف و موارد دیگر مطلع خواهید شد.
- آیا می توانم هزینه سفارشم را به صورت انتقال به کارت پرداخت کنم؟
بله امکان پرداخت با تایید کارشناس فروش فقط از طریق شماره کارتی که به صورت کتبی از فروشندگان دریافت می کنید وجود دارد. همچنین پس از دریافت شماره کارت، محصول مورد نظر تا 10 دقیقه قابل رزرو می باشد و پس از آن سایت هیچ مسئولیتی در خصوص موجودی محصول نخواهد داشت.
- آیا گیاهان با گلدان نشان داده شده در تصویر ارسال می شوند؟
بله، تمام گیاهان مطابق تصویر و با گلدان ارسال می گردد.
- آیا گیاهان در جعبه حمل می شوند؟
خیر، از آنجایی که گیاهان بسیار حساس و در ابعاد مختلف هستند، نمی توان آنها را در پاکت یا جعبه قرار داد.
- علت ارزان بودن گلدان ها در مستر گل چیست؟
ما تمام تلاش خود را می کنیم واسطه های غیرضروری را در چرخه زنجیره عرضه گل ایران حذف کنیم تا بتوان گل را با قیمتی مناسب از باغداران زحمتکش و با قیمتی پایین تر از گل فروشی ها خریداری کرد. اطمینان داشته باشید گل های شما از بهترین باغ های گل ایران تهیه می شود و همه گل ها قبل از آماده شدن برای شما دست چین می شوند تا بتوانیم تازه ترین گل ها را به شما عرضه کنیم.
